Choco-B Sadakat & Mobil Uygulama
Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Son Güncelleme: Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, Choco-B ("biz", "bizim" veya "Şirket") tarafından sunulan Choco-B mobil uygulaması ve hizmetlerinin kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin şartları açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Choco-B uygulamasını kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Telefon numarası (SMS OTP ile giriş ve hesap güvenliği için), ad, soyad ve doğum tarihi (doğum günü ikramı için).
- İşlem ve Sadakat Verileri: Mağaza ziyaretlerinizde kazanılan dijital damgalar, B Puan bakiyesi, harcama geçmişi ve kupon kullanımları.
- Cihaz ve Kullanım Verileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama performans analitiği.
2. Cihaz İzinleri ve Kullanım Amaçları
- Konum İzni (İsteğe Bağlı): Yalnızca kullanıcıya en yakın Choco-B şubesini harita üzerinde listelemek ve şubeye olan yaklaşık mesafeyi hesaplamak amacıyla kullanılır. Arka planda konum takibi yapılmaz.
- Bildirim İzni (İsteğe Bağlı): Özel indirimler, hediye ikram kuponları ve sadakat puanı güncellemeleri hakkında sizi bilgilendirmek için kullanılır.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve SMS ile güvenli oturum açılması,
- Dijital damga ve B Puan sadakat programının yürütülmesi,
- Doğum günü ikramları ve VIP üyelik avantajlarının tanımlanması,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması.
4. Veri Paylaşımı ve Güvenlik
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez. Verileriniz endüstri standardı şifreleme protokolleri ve Google Firebase bulut altyapısı üzerinde yüksek güvenlik standartlarıyla saklanır.
5. Hesap ve Veri Silme Talebi (Account & Data Deletion)
Google Play ve KVKK kuralları gereğince, dilediğiniz an Choco-B hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm verileri kalıcı olarak silebilirsiniz:
- Uygulama İçinden: Choco-B uygulamasında Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil adımlarını izleyerek hesabınızı anında silebilirsiniz.
- Web / E-posta ile Talep: iletisim@nazmi.info adresine kayıtlı telefon numaranızı belirterek hesap ve veri silme talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 48 saat içinde işleme alınır.
Silinen Veriler: Ad, soyad, telefon numarası, doğum tarihi, sadakat puanları/damgaları ve işlem geçmişiniz kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluklar haricinde hiçbir veri saklanmaz.
6. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için: